二是持续开展产品问题回溯整改

 新闻资讯     |      2021-05-06 20:03

2019年1月,银保监会人身保险产物传递机制开始运行,按期传递人身保险产物监视事情中发明的行业共性和本性问题。自传递制度运行以来,有个体人身保险公司频繁“上榜”。

按照银保监会统计,复星连系康健累计传递次数到达5次;国华人寿、德华安顾、人保康健、阳光人寿累计传递4次。

值得必定的是,总体而言,大师身保险公司整体合规意识慢慢晋升,行业一些共性的产物问题大幅淘汰。

本期测评梳理近两年来人身保险产物传递的问题,辅佐消费者更好地阐明保险产物。

保险产物条款表述前后纷歧?

2019年1月,《银保监会办公厅关于人身保险产物近期典范问题的传递》(银保监办发〔2019〕4号),传递了2018年5月产物专项核查清理事情和禁锢存案中发明的典范问题。

个中,产物专项核查清理中存在的问题包罗:个体公司存在自查整改不到位、产物开拓设计和销售宣传“两张皮”、条款设计表述倒霉于消费者领略等;产物存案中发明的主要问题为产物开拓报备不合规、不公道,产物条款设计不合规、不公正,费率厘定、精算假设不合规、不科学。

针对此次传递的问题,银保监会要求大师身保险公司当真比较产物开拓设计负面清单,做好产物开拓设计和策划打点事情。

2019年5月,银保监会人身险部宣布《关于近期人身保险产物问题的传递》(人身险部函〔2019〕105号),传递了2018年产物回溯环境和近期产物存案中发明的典范问题。与1月传递一致的是,产物设计问题、条款表述问题、费率厘定问题等依旧是人身保险公司被传递的“重灾区”。

以条款表述问题为例,1月的传递中主要问题为条款表述前后纷歧,如华朱紫寿某款按期寿险产物条款首页举例中,两位被保险人同时出险的赔付环境与条款保险责任描写纷歧致。

5月的传递则更为具体,除条款表述前后纷歧或表述不清外,还传递了理赔约定不公道的环境,好比太平养老某意外伤害保险,理赔质料中要求除交管部分出具的变乱认定书外,还需提供当次交通东西客票(存根)。

另外,费率厘定也是两次传递配合存眷的主要问题,包罗个体产物存在较大利率风险、个体产物存在“长险短做”风险、退保假设不公道、交费期设计不科学、现金代价计较不公道等。

每年按期宣布人身险产物“负面清单”

2021年1月,在2018年人身保险产物“负面清单”的基本上,银保监会人身保险禁锢部印发了人身保险产物“负面清单”(2021版),并将于每年按期宣布人身保险产物“负面清单”,不绝强化信息披露浸染,进一步晋升产物禁锢的透明度和有效性,这获得了不少消费者点赞。

个中,人身保险产物“负面清单”(2021版)重点存眷产物条款表述、产物责任设计、产物费率厘定及精算假设、产物报送打点等方面,正是此前屡次传递中人身保险公司存在问题的“多发地”。不只如此,好比“负面清单”中产物条款表述部门包括21条,较传递内容更为全面、具体。

对付市场上一些消费者反应会合的问题,“负面清单”都有存眷,问题导向明明。好比,指出个体公司操作“保险+信托”等其他非保险金融产物为卖点举办宣传,将保险产物与信托、银行理财、基金等其他金融产物等量齐观,夹杂保险产物观念。

2021年3月,银保监会人身保险禁锢部在《关于近期开展产物禁锢“转头看”事情有关环境的传递》中提到,人保康健存在分解问题浮于外貌、人员问责流于形式等问题。

为此,要求大师身保险公司应重视产物传递列明的有关问题,继承做大好人身保险产物开拓打点事情:

一是压实产物开拓打点主体责任。各公司该当高度重视产物开拓打点事情,主要认真人要带头提高合规意识,聚星平台,总精算师要切实推行职责,严格遵守禁锢要求,杜绝荣幸心理,做好产物开拓的流程和内容打点,进一步完善内部查核赏罚机制,确保产物开拓打点的主体责任层层压实。

二是一连开展产物问题回溯整改。各公司要进一步比较新版“负面清单”及相关禁锢要求,对所有在售保险产物按期开展梳理自查,通过有效回溯方法,实时发明问题并举办整改,有效防御产物风险,维护消费者权益。

三是切实晋升产物开拓打点程度。各公司该当充实操作自查整改的事情成就,深入分解问题,总结履历教导,完善产物开拓打点的长效事情机制,不绝晋升产物开拓打点的科学化、类型化和制度化程度,有效改进产物供应质量,敦促业务高质量成长。